Polityka zwrotów

1. Zakres

Niniejsza Polityka zwrotów dotyczy płatnych subskrypcji Orbilyn (obecnie Pro, cena katalogowa od 39 zł / mies. lub 349 zł / rok) oferowanych jako usługa B2B SaaS. Konta Free nie są obciążane opłatami i nie podlegają zwrotom.
Orbilyn prowadzi REMIGIUS Tomasz Karkoszka (NIP: PL6462625370). Kontakt: strona Kontakt.

2. Zwrot w ciągu 14 dni

Możesz złożyć wniosek o zwrot w ciągu 14 dni od zakupu, jeśli:

• korzystałeś z funkcji płatnych w ograniczonym zakresie, albo
• Usługa istotnie nie odpowiada publicznemu opisowi pakietu Pro.

3. Po 14 dniach / anulowanie

Po upływie 14 dni anulowanie subskrypcji zatrzymuje kolejne odnowienia. Nie zwracamy niewykorzystanej części już opłaconego okresu rozliczeniowego.

4. Płatności i Merchant of Record

Płatności za pakiety płatne oraz kwalifikujące się zwroty są obsługiwane przez naszego Merchant of Record (Paddle). Obok tej polityki mogą obowiązywać także warunki kupującego i procedura zwrotów Paddle. Dokumenty sprzedaży dla kupującego wystawia Paddle.

5. Jak złożyć wniosek o zwrot

Skorzystaj ze strony Kontakt, podając e-mail konta, datę zakupu i krótki powód. Staramy się odpowiedzieć w ciągu kilku dni roboczych. Możesz też skorzystać z procesu zwrotów po stronie Paddle, jeśli jest dostępny dla Twojej transakcji.